営業で商品やサービスの契約を取るには「相手に聴く耳」を持たせること

あなたも自分が扱っている
商品やサービスを売ろうとしていませんか？

自分の営業成績を上げるために
一生懸命になって営業している方もいますが、
実際、契約してくれるお客さんは
少ないのが現状です。

もちろん、営業ですから
商品やサービス勧めないと仕事になりませんし、
営業成績に影響してくるのは当然ですから
売ろうと必死になるのはわかります。

ですが、商品やサービス売ろうとすると
誰も話しを聞いてくれない上に
ますます焦りを覚えてしまうだけです。

これは相手に対して
売り込もうとする意識が強くなればなるほど
拒絶されるためですが、

それだけ人は
「売り込まれるのが嫌だ」と思っているからです。

では、どのようにすれば
聴く耳を持ってくれるのかと言えば、
自分の商品やサービスを売るのではなくて
相手が知らない情報を教えてあげれば良いのです。

たとえば今までの営業と言えば
・これだけのメリットがありますので、
・これだけの効果があるので安心ですよ、

と言った程度の話しだったと思いますが、
そんなことは説明されなくても
誰でも知っています。

ですので「その話しなら間に合っています」
となってしまうのです。

そこでここからがポイントです。

商品やサービスを売るのではなく、
・同じような境遇に近い事例を教えてあげること
・気付いていないリスクを教えてあげること

このような知らない情報を教えてあげることで
相手も喜んで話しを聞いてくれるようになります。

つまり、相手が損をするかも知れない、
あるいは利益になる話をしてあげれば良いのです。

そうすると
自分に必要な商品やサービスになるのかと
真剣に考えるようになりますから、
あなたが勧める話しに興味を持つように
なるからです。

今までは商品やサービスを売ろうとするあまり、
商品の良さばかり説明していたと思いますが、
見透かされてしまい簡単に断わられていました。

そこでこれからは
相手に本当に必要な商品やサービスはどれなのか、
それを教えてあげれば良いのです。

そうすれば
聴く耳を持つ人が増えるようになりますよ。

どうぞお試しください、
あなたの健闘をお祈りいたします。

その他、
新規開拓で効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な「最新の営業方法」を知りたいと言う方は
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって下さい。

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